Aprenda a construir processos de pesquisa eficientes e escaláveis com ResearchOps.
Entenda como engajar stakeholders e lideranças de forma estratégica.
Descubra como organizar, democratizar e dar visibilidade às pesquisas geradas.
Aprenda a automatizar tarefas repetitivas para ganhar tempo e produtividade.
Saiba posicionar a área de Research como peça-chave da inovação e estratégia.
Conteúdo da formação
Entenda em profundidade o que é ResearchOps, por que ele é essencial e como aplicar seus princípios na prática.
- O que é Research Ops e sua importância estratégica
- Contexto histórico e evolução da disciplina
- Componentes-chave da operação: pessoas, processos, ferramentas e governança
- A transversalidade com outras áreas (Design Ops, Product Ops, TI, Jurídico)
- Cultura, ética e impacto no negócio
Crie processos eficientes para recrutar, gerenciar e manter participantes com ética e agilidade.
- O papel central da gestão de participantes na pesquisa
- Criação e manutenção de bases de participantes
- Triagem, agendamento e comunicação eficaz
- Experiência do participante e incentivos
- Introdução à LGPD/GDPR e privacidade de dados
- Ferramentas e boas práticas para escalar o recrutamento
Planeja, organize e conduza múltiplos projetos com clareza, alinhamento e visibilidade.
- Ciclo de vida de um projeto de pesquisa
- Criação de briefings, checklists e fluxos padronizados
- Templates, kits operacionais e ferramentas de acompanhamento
- Visibilidade e rastreabilidade de estudos
- Colaboração com áreas como Produto, UX, Engenharia e Marketing
- Playbook de gestão de projetos: estrutura, exemplos e manutenção
Transforme dados em conhecimento estratégico com repositórios inteligentes e acessíveis.
- O que é Knowledge Ops e seu papel estratégico
- Criação e estruturação de repositórios de pesquisa
- Organização, categorização e acessibilidade dos insights
- Storytelling com dados e democratização do conhecimento
- Visualização de dados e técnicas de disseminação de descobertas
- Ferramentas como Notion, Airtable, Condens, Dovetail
Escolha ferramentas certas e crie uma operação que cresce sem perder a qualidade
- Como montar um tech stack eficiente para cada pilar da operação
- Critérios para escolha e manutenção de ferramentas
- Casos práticos por nível de maturidade das equipes
- Boas práticas de automação, governança e onboarding
- Sustentabilidade operacional: evitar sobrecarga, retrabalho e desorganização
- Modelos de operação híbrida e centros de excelência
Ferramentas e processos para automatizar tarefas operacionais, gerar insights com IA e escalar com inteligência.
- Ferramentas e fluxos de automação em recrutamento, análise e documentação
- Uso da IA para triagem, transcrição, tagging e síntese de dados
- Limites éticos e desafios da automação no contexto da pesquisa com usuários
Aprenda a comunicar resultados, gerar engajamento e demonstrar o valor da pesquisa para lideranças e times.
- Conectando pesquisa a decisões estratégicas de negócio
- Como rastrear e documentar o impacto dos estudos
- Criando relatórios com ROI e evidências para lideranças
- Diferença entre visibilidade, rastreabilidade e influência
- Técnicas de comunicação e alinhamento com stakeholders
Como se preparar para atuar em times globais de UX Research – currículo portfólio, networking e entrevistas internacionais.
- Perspectivas de carreira global
- Competências mais demandadas em mercados maduros
- Como se posicionar internacionalmente
Jornada de aprendizado com exercícios práticos e encontros ao vivo para você aproveitar o máximo do conteúdo.
Comunidade e benefícios exclusivos para alunos. Espaço colaborativo e feito especialmente para você trocar experiências.
Certificado de conclusão para você se destacar no mercado e comprovar suas novas habilidades e conhecimento.
Doutora em Ciências da Comunicação, com experiência internacional em UX Research e Research Ops, atualmente especialista em Design Ops na Sword Health, unicórnio português referência em saúde digital.
Com uma trajetória que combina pesquisa acadêmica, estratégia e operação em ambientes globais, sua atuação se destaca pela capacidade de estruturar e escalar operações de pesquisa com uma abordagem que une rigor metodológico, pensamento sistêmico e sensibilidade prática que contribui para o fortalecimento de uma cultura de pesquisa madura, inclusiva e orientada à inovação.
De R$ 997,00 por apenas
Lote promocional até 29/06
Estruture, escale e mostre o valor de Research na sua organização com estratégia e impacto.
12h de conteúdo
8 encontros ao vivo
4 semanas de curso
Templates e checklist exclusivos
Comunidade exclusiva para alunos
Certificado de conclusão
Um guia prático para te ajudar a organizar, centralizar e escalar o conhecimento gerado por times de UX e Produto.
Valor promocional até 29/06
UX Researchers que querem estruturar e escalar sua operação de pesquisa.
Designers e PMs que querem aplicar boas práticas de ResearchOps em seus times.
Líderes de produto e inovação que precisam gerar valor e escalar pesquisa de UX.
Os encontros ao vivo serão durante 4 semanas.
Você pode conferir a programação completa aqui mesmo no site.
Ao realizar a compra você receberá toda a comunicação por e-mail e o login de acesso à plataforma da HeroSpark.
Por lá você terá a programação das aulas, os materiais complementares e acesso à comunidade de alunos.
Sim! O certificado ficará disponível na plataforma da HeroSpark após conclusão das aulas.
As aulas ao vivo ficarão gravadas e disponíveis por 30 dias após o último encontro ao vivo.
Sim! A partir de inscrições em grupo de 3 ou mais pessoas da mesma empresa cada uma recebe 25% de desconto. É só entrar em contato pelo e-mail cursos@designopslab.com para realizar esse procedimento ou tirar suas dúvidas.
Sim, todas as inscrições tem nota fiscal emitida. Você pode solicitar a sua NF pelo e-mail: cursos@designopslab.com
Fique a vontade para entrar em contato pelo e-mail: cursos@designopslab.com